[KNS뉴스통신=정호일 기자] 경상남도사천교육지원청은 사천 관내 유, 초, 중, 고등학교 및 소속기관 담당자 45명을 대상으로 27일 ‘2024년도 민원담당자 역량 강화 연수’를 실시했다.

 연수는 ‘민원 관련 규정’, ‘제증명 발급 절차’, ‘행정정보 공동이용 안내’, ‘정보공개 제도의 이해’를 주제로 해 민원ㆍ정보공개 업무 담당자의 업무 이해도를 높이고, 학교 현장에서 바로 적용할 수 있도록 기본 개념과 현장 사례 실무 중심으로 구성했다.

 이번 민원 담당자 역량 강화 연수에 참가한 주무관은 “신규공무원으로서 민원인 응대가 어려웠는데 이번 연수를 통해 친절하고 적법한 민원 응대 방법을 배워 자신감이 생겼고, 업무를 할 때 한 번 더 유의해서 민원을 처리해야겠다고 다짐했다”며 소감을 밝혔다.

 이은화 사천교육지원청 행정지원과장은 “사천교육의 얼굴인 민원 업무 담당 주무관들의 신속, 공정, 적법, 친절한 민원인 중심의 적극 행정 및 투명한 교육행정으로 신뢰받는 사천교육이 되길 바란다”고 말했다.

정호일 기자 hoiel@hanmail.net

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